Bij OLB Sports willen we dat je 100% tevreden bent met je nieuwe gear. Is het artikel toch niet helemaal naar wens? Geen zorgen. Bij ons heb je maar liefst 90 dagen de tijd om je artikel te retourneren.
Hoe werkt het?
Het aanmelden van een retour is heel eenvoudig en bovendien volledig gratis. Volg deze stappen:
- Meld je retour aan: Ga naar www.olbsports.nl/retourneren en vul je gegevens in.
- Ontvang je label: Je ontvangt direct een gratis retourlabel waarmee je het pakket kunt opsturen.
- Inpakken: Doe het product (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele staat en verpakking terug in de doos.
- Verzenden: Geef het pakket af bij een inleverpunt bij jou in de buurt.
Belangrijke voorwaarden
- Je hebt 90 dagen de tijd om je retour aan te melden na ontvangst van je bestelling.
- Het product moet compleet en onbeschadigd zijn.
- Vanwege hygiëne kunnen producten zoals bitjes, kruisbeschermers en zweetbandjes alleen geretourneerd worden als de verzegelde verpakking nog gesloten is.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag terug. Dit gebeurt altijd via de betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens het bestellen. We streven ernaar om dit zo snel mogelijk te verwerken, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retour.
Modelformulier
Hoewel we adviseren om je retour via de bovenstaande link aan te melden (dit is het snelst), kun je wettelijk gezien ook gebruikmaken van ons Modelformulier voor Herroeping.